Chính sách đổi trả

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của theken.vn đề sẽ được cam kết đảm bảo hài lòng về sản phẩm trong 05 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu không hài lòng về sản phẩm được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận về 100% số tiền đã bỏ ra (nếu thoải các điều kiện đổi trả hàng).

2. Điều kiện đổi trả hàng

- Còn nguyên vẹn, chưa thử, chưa qua sửa dụng.

- Thời gian: trong vòng 05 (năm) ngày kể từ ngày mua.

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả.

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

- LƯU Ý sản phẩm đồ lót (nội y) không thể hỗ trợ đổi trả vì lý do vệ sinh chung cho sản phẩm ( ngoại trừ lỗi sản phẩm đến từ nhà sản xuất).

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị làm bẩn, sản phẩm biến dạng, sản phẩm là đồ lót.

- Sản phẩm đổi trả phải cùng loại, cùng mẫu mã, cùng màu và cùng size (ngoại trừ trường hợp hết sản phẩm tồn kho)

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của theken.vn

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 090.808.69.60 (10:00 - 21:00) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!